如何退款

1、部分退款。用户网上支付，收到货品后，如发现商品与描述不符，可进行退款操作。用户将邮寄标签、商品拍照给平台，用户将商品原路回寄给商户，邮费自出，平台与商户协商退款，扣除邮寄费后，退款给用户。

2、全额退款。用户网上支付，收到货品后，如发现假商品为冒伪劣产品，可进行退款操作。请用户给该产品予以差评。然后用户将商品拍照给平台，将商品原路回寄给商户，邮费商户出，平台与商户协商退款，全部退给用户。